Erfolgsfaktoren für Zuverlässigkeit

Wenn ein Fahrer oder Fahrzeug ausfällt, scheuen wir keine Kosten und Mühen und buchen extern einen Ersatz. Bei kurzfristigen Ausfällen schicken wir unseren Kühlsprinter mit dringend benötigter Ware auf den direkten Weg zum Kunden.

Wir schauen uns jeden Morgen früh als erstes eventuelle Fehlmengen an und telefonieren dann konsequent die betroffenen Kunden durch – natürlich schon mit einer Lösung im Gepäck. Sollte also der seltene Fall eintreffen, dass Plan A nicht funktioniert, braucht das nicht Ihre Sorge sein. Wir kümmern uns um Plan B.

In einem komplexen System gibt es unzählige Faktoren, die dazu beitragen, ob etwas funktioniert oder nicht. Das sind unsere Erfolgsfaktoren:

• Fest angestellte Fahrer, die sich im Liefergebiet ihrer jeweiligen Kunden auskennen.
• Eine eigene LKW-Flotte, die regelmäßig modernisiert wird.
• Kluge Köpfe, die deutschlandweit funktionierende Prozesse sicherstellen und gleichzeitig bei Bedarf flexibel agieren können.
• Ohne Digitalisierung geht es nicht. Deshalb hilft uns an verschiedenen Schnittstellen die geeignete Software, damit wir mit der Ware, wie bestellt, schnell und effizient bei unseren Kunden sind.